Política de envío

🚚 Información de Envío en HugSleep

En HugSleep, nuestra prioridad es que recibas tu compañero de sueños en perfectas condiciones. Trabajamos con un modelo de logística optimizada para ofrecerte siempre Envío Gratuito.

Tiempos de Gestión y Entrega

Para que tengas total claridad sobre cuándo llegará tu pedido, dividimos el proceso en dos etapas:

1. Preparación del Envío (1 a 4 días laborables): Una vez realizas tu compra, nuestro equipo verifica y embala cuidadosamente tu producto para asegurar que el mecanismo de "respiración" llegue intacto.

2. Tránsito del Paquete (4 a 8 días laborables): Una vez entregado al transportista, el envío se realiza de forma segura hasta tu domicilio.

Resumen: El tiempo total desde que compras hasta que recibes tu pedido suele ser de 6 a 16 días laborables.

💰 ¡Envío 100% Gratuito!

En HugSleep no hay letras pequeñas ni sorpresas al finalizar tu compra. Todos nuestros envíos son gratis, sin importe mínimo. Nosotros asumimos el coste del transporte para que tú solo te preocupes de descansar.

📍 Seguimiento de tu Pedido

En cuanto tu paquete sea despachado (tras el periodo de preparación), recibirás un correo automático con tu número de seguimiento. Podrás consultar dónde se encuentra tu pedido en tiempo real directamente desde nuestra tienda.